Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor cloviran, fie prin participarea la clasele din studio, fie prin utilizarea platformei online, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Serviciile Oferite

cloviran oferă următoarele servicii:

• Clase de yoga în grup în diferite stiluri (Hatha, Vinyasa, Yin, Kundalini, Restaurativă)
• Sesiuni private și semi-private de yoga personalizate
• Acces la platforma online cu clase live și înregistrate
• Meditații ghidate și sesiuni de respirație
• Workshop-uri și evenimente speciale
• Programe personalizate de practică

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau înceta orice serviciu în orice moment, cu sau fără notificare prealabilă.

3. Înregistrare și Cont

Pentru a accesa serviciile noastre, trebuie să creați un cont furnizând informații complete și exacte. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile care se desfășoară sub contul dumneavoastră. Vă obligați să ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului.

4. Abonamente și Plăți

4.1 Tipuri de Abonamente

Oferim trei tipuri de abonamente lunare, precum și opțiuni de plată per sesiune:

• Abonament Începător: 450 lei/lună
• Abonament Standard: 750 lei/lună
• Abonament Premium: 1200 lei/lună
• Sesiuni individuale: 120 lei/sesiune

4.2 Procesarea Plăților

Plățile pentru abonamente sunt procesate lunar, în mod automat, în prima zi a fiecărei luni. Prețurile sunt exprimate în lei români (RON) și includ TVA. Sunteți responsabil pentru asigurarea că metoda de plată este valabilă și are fonduri suficiente.

4.3 Politica de Rambursare

Abonamentele lunare nu sunt rambursabile după prima săptămână a lunii respective. În cazul în care anulați abonamentul în primele 7 zile ale lunii, veți primi o rambursare proporțională. Sesiunile individuale pot fi anulate cu minimum 24 de ore înainte pentru o rambursare completă.

5. Anulări și Reprogramări

5.1 Anularea Abonamentului

Puteți anula abonamentul în orice moment, iar anularea va intra în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente. Pentru a anula, trebuie să ne notificați cu minimum 5 zile înainte de următoarea dată de facturare.

5.2 Înghețarea Abonamentului

Oferim posibilitatea de a îngheta abonamentul pentru o perioadă de până la 2 luni pe an, cu o notificare în prealabil de minimum 3 zile. În timpul perioadei de înghețare, nu veți fi taxat și nu veți avea acces la servicii.

5.3 Reprogramarea Sesiunilor

Sesiunile individuale pot fi reprogramate cu minimum 24 de ore înainte de ora programată. Anulările făcute cu mai puțin de 24 de ore înainte vor fi considerate sesiuni utilizate și nu vor fi rambursate sau reprogramate.

6. Declarație de Sănătate și Responsabilitate

6.1 Consultarea Medicală

Practica yoga implică efort fizic. Înainte de a participa la orice clasă sau program, vă recomandăm să consultați un medic, în special dacă aveți probleme de sănătate preexistente, leziuni sau sunteți în perioada de sarcină. Este responsabilitatea dumneavoastră să informați instructorul despre orice condiții medicale relevante.

6.2 Limitarea Responsabilității

Participați la clase și utilizați serviciile noastre pe propriul risc. cloviran, instructorii săi și personalul nu își asumă responsabilitatea pentru vătămări, leziuni sau alte probleme de sănătate care pot rezulta din participarea la activități. Prin participare, confirmați că sunteți în condiție fizică adecvată și că nu aveți contraindicații medicale.

6.3 Ascultarea Corpului

Vă încurajăm să ascultați propriul corp și să practicați în limitele confortabile pentru dumneavoastră. Instructorii oferă îndrumare generală, dar dumneavoastră sunteți cel mai bun judecător al capacităților și limitărilor proprii. Nu forțați niciodată o poziție care provoacă disconfort sau durere acută.

7. Conduită și Comportament

Pentru a menține un mediu sigur și respectuos pentru toți membrii, vă rugăm să respectați următoarele reguli:

• Respectați instructorii și ceilalți participanți
• Sosirea cu 10-15 minute înainte de începerea clasei pentru a vă pregăti și a nu deranja
• Păstrați telefonul pe modul silențios în timpul claselor
• Mențineți igiena personală adecvată
• Respectați spațiul personal al celorlalți
• Urmați instrucțiunile date de instructor
• Nu consumați alcool sau substanțe interzise înainte de clasă

Ne rezervăm dreptul de a exclude orice persoană care nu respectă aceste norme sau care perturbă experiența celorlalți membri.

8. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul disponibil pe site-ul și platforma cloviran, inclusiv dar fără a se limita la: texte, imagini, video-uri, logo-uri, materiale de curs, secvențe de practică, este proprietatea exclusivă a cloviran și este protejat de legile drepturilor de autor. Nu puteți copia, reproduce, distribui sau crea opere derivate din acest conținut fără permisiunea scrisă explicită.

9. Platformă Online

9.1 Accesul la Platformă

Accesul la platforma online este inclus în toate abonamentele. Vă oferim date de autentificare personale care nu trebuie partajate cu alte persoane. Orice utilizare neautorizată sau partajare a contului poate duce la suspendarea sau rezilierea accesului.

9.2 Disponibilitatea Serviciului

Ne străduim să menținem platforma online disponibilă 24/7, dar nu garantăm că serviciul va fi neîntrerupt sau complet lipsit de erori. Ne rezervăm dreptul de a efectua întreținere și actualizări care pot afecta temporar disponibilitatea.

9.3 Înregistrarea Claselor

Clasele live pot fi înregistrate pentru a fi disponibile ulterior. Prin participare, consimțiți ca imaginea și vocea dumneavoastră să poată apărea în aceste înregistrări. Dacă nu doriți să fiți înregistrat, vă rugăm să dezactivați camera în timpul sesiunilor live.

10. Forță Majoră

cloviran nu va fi responsabil pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, pandemii, acțiuni guvernamentale, conflicte armate, greve, întreruperi ale serviciilor publice sau alte circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil.

11. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site. Utilizarea continuată a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru actualizări.

12. Rezilierea

Ne rezervăm dreptul de a rezilia sau suspenda accesul dumneavoastră la servicii în orice moment, fără notificare prealabilă, în cazul încălcării acestor Termeni și Condiții sau al unui comportament considerat neadecvat sau dăunător pentru comunitatea noastră.

13. Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată prin intermediul instanțelor competente din România.

14. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe pagina noastră de contact.